BarbarHouse s.r.l. - Casarano, Provincia di Lecce

Tiziana D. C.

Ho recentemente trascorso sette giorni indimenticabili in questa villa di lusso che ha superato tutte le mie aspettative.
Questa villa di lusso è un vero gioiello che offre un'esperienza di soggiorno indimenticabile .
Fin dal primo momento in cui i miei amici ed io siamo arrivati, siamo stati accolti da un'atmosfera di pura eleganza e tranquillità.
La villa è circondata da un parco strepitoso che offre un rifugio perfetto dalla frenesia quotidiana. Ogni mattina, mi svegliavo con il canto degli uccelli e la vista del verde lussureggiante che circondava la proprietà. Il parco è curato nei minimi dettagli, con sentieri ombreggiati ideali per rilassanti passeggiate e aree fiorite che aggiungono un tocco di colore e profumo all'ambiente.
Uno dei punti forti della villa è senza dubbio la magnifica piscina semiolimpionica. Trascorrere il tempo in acqua è stato un vero piacere, sia per una nuotata energizzante che per un rilassante galleggiamento sotto il sole. La piscina è perfettamente mantenuta e dotata di tutte le comodità necessarie, con lettini confortevoli e ombrelloni per garantire un'esperienza di relax totale.
L'interno della villa riflette la stessa cura e attenzione ai dettagli. Ogni stanza è arredata con gusto e dotata di tutti i comfort moderni, creando un equilibrio perfetto tra lusso e funzionalità. Le ampie finestre permettono alla luce naturale di illuminare ogni angolo, mentre le terrazze private offrono spazi ideali per godersi la vista panoramica del parco e della piscina.
Altra nota di rilievo l’area barbecue… che dire fantastica!!!
Non vedo l'ora di tornare e rivivere la magia di questa meravigliosa oasi di pace.

Alice F.

CASA ACQUA AZZURRA, Porto Cesareo
Purtroppo non è possibile mettere zero stelle, ossia quello che meriterebbe il servizio offerto da questa agenzia e la casa da loro proposta. NON prenotate da questa agenzia.
Si tratta di una vera e propria truffa, la casa è in stato obsoleto e incoerente con quanto scritto sul sito: partendo dallo stato di pulizia basso in cui ci è stata consegnata la casa, cucina con bombola del gas non segnalata (per cui peraltro venivano richiesti 40€ in caso di mancata pulizia finale da parte del cliente, peccato ci sia stata lasciata già in condizioni pessime), scaldabagno non segnalato, un letto non matrimoniale (a differenza di quanto scritto sul sito), mobili rotti, fili scoperti, zanzariere assenti in salone e soprattutto mancanza di acqua in cucina per i primi tre giorni (e mancanza di acqua calda in cucina per il resto del soggiorno). Dopo essere stati lasciati un giorno intero senza risposte, rimbalzati tra un numero e l’altro, ci ha risposto la proprietaria: ci ha invitato ad andare al mare, insinuando che la mancanza di acqua fosse una nostra invenzione e affermando “hai prenotato una casa di m, te ne sei pentito e ora hai fatto una figuraccia con gli amici”. Maleducazione allo stato puro, al di là della truffa economica, anche essere presi in giro da colei che dovrebbe essere la responsabile di questo circo.

marco

Società che affitta case tramite subagenzie. Ho affittato tramite il loro sito una casa a torre lapillo una settimana prima del mio arrivo. A mia insaputa la casa era sottoposta a derattizzazione da dieci giorni, ovvero prima della mia richiesta d'affitto. Sono stato avvisato dall'agenzia a 2 ore dall'arrivo alla casa. Mi hanno proposto case alternative a costo piu basso ed è stato complicato ottenere il rimborso per la differenza di costo. Lascio a chi legge valutare la serietà di questa gente. Meno di zero

Silvana M.

STONE HILL HOUSE - Torre Vado ( Lecce )

Cercavamo un "buen retiro",una casa di vacanze dove poter trascorrere un paio di settimane in completo relax...per ricaricarci nel silenzio e nella pace della natura incontaminata!.....E l'abbiamo trovata a Stone Hill House.
A tutti coloro che sono incerti sulla prenotazione consiglio vivamente di scegliere questa bella villetta a Torre Vado. La casa è accogliente, comoda, fornita di tutto ciò che può servire sia in cucina ( manca ...ahimè...il forno a microonde!),sia nelle stanze.Molto suggestivo dormire nel trullo, esperienza indimenticabile!
La casa non è spaziosa ma l'accogliente living room vi farà dimenticare la mancanza di armadi o il poco spazio per riporre i bagagli.Tutto ciò che vi mancherà sarà cancellato dall'enorme patio attrezzato dove poter trascorrere le ore calde all'ombra godendo del panorama di fronte a voi,davvero immenso e mozzafiato, sul mare aperto. Al mattino ed al tramonto un dolce venticello renderà indimenticabili i vostri ricordi. Il giardino che circonda tutta la struttura è stato comodissimo per il nostro cuccioletto, per le sue corse e le sue passeggiate in sicurezza, ( la struttura è tutta recintata e pet-friendly ).Troverete anche la generosa compagnia dei proprietari della bellissima villa accanto ...persone squisite che vi daranno consigli ed aiuto in caso di necessità. Troverete Luna , la giovane Signora responsabile dell'accoglienza, una persona semplice ma generosa ,rispettosa e professionale che ci ha risolto il problema della improvvisa mancanza di corrente elettrica....e di conseguenza mancanza di acqua ......cosa che,purtroppo accade spesso....la prima volta a noi è successo in piena notte!
Quindi,tranne le suddette pecche, la struttura è consigliatissima, anche per quanto riguarda la posizione, su una collinetta lontano dai rumori della strada,tuttavia vicinissima alle belle spiagge sabbiose ( Le Maldive del Salento sono raggiungibili in pochi minuti !) ed alle offerte commerciali di prima necessità o ai localini vivaci del lungomare.
Ciò che non troverete è un Tour Operator attento ed accogliente come promesso, in quanto siamo in dovere di avvertirvi che BarbarHouse, nella persona dei suoi Agenti ed addetti al Call Center, si è mostrata assolutamente pessima e non professionale. Al momento della Prenotazione gli operatori si mostrano premurosi, gentili, rassicuranti....ma, invece, quando arrivate in struttura, vi cancellano dalle loro preoccupazioni e vi abbandonano ai vostri problemi.Nonostante li avessimo contattati in un momento di vera emergenza, non hanno mai risposto né si sono degnati di richiamarci, né di scusarsi con un messaggio.Non esiste un numero di Servizio Assistenza 24/24 come altri Tour Operator più affidabili forniscono.Il personale dell'Agenzia risponde al telefono in modo sgusciante e spesso sgarbato!Al contrario il Proprietario di Stone Hill House, Fausto, è una persona disponibile, gentile e rassicurante e vi farà dimenticare la delusione di aver prenotato con Barbarhouse!

lorenzo F.

NON PRENOTATE CON QUESTA AGENZIA.
Totalmente incompetenti e scortesi.
Dopo aver visto sul loro sito una struttura decidiamo di contattarli (nel mese di marzo) in quanto la prenotazione tramite sito poteva essere fatta solo dal 19/08 al 25/08 nonostante avessero l'immobile libero anche per i giorni successivi.
Procediamo telefonicamente con la prenotazione e ci vengono proposti due preventivi (uno dei due era compreso di biancheria con un sovrapprezzo di 80 euro).
Al termine della telefonata arriva un mail nella quale troviamo la cifra della caparra da versare (teoricamente il 30% dell'intero importo) più alta di quella effettiva; decidiamo così di richiamare e chiedere per quale motivo la cifra fosse più alta e ci viene detto che avevano inserito anche l'assicurazione (nonostante nessuno l'avesse richiesta).
Procediamo con il pagamento e qualche giorno prima dell'arrivo veniamo contattati dall'agenzia per sapere se volevamo la biancheria in quanto a loro sulla prenotazione risultava che non era inclusa.
A quel punto chiedo gentilmente di fornirmi il numero di preventivo che avevamo accettato visto che sull'email di conferma della prenotazione non appare e la loro risposta è stata "questi dati non possiamo fornirli", decidiamo così di pagare di nuovo la biancheria in quanto eravamo già in viaggio.
All'arrivo ci viene fatto fare un giro velocissimo della casa e entrando scopriamo che non è poi come la descrivono.
La cucina ha la bombola per il gas, un televisore non ha il cavo dell'antenna e dopo aver richiesto questo cavo ci viene detto che quel televisore non funziona e viene usato solo come soprammobile, nei bagni ci sono gli scaldabagni che saldano l'acqua per appena per 1 persona, la porta per uscire nel giardinetto interno era bloccata quindi abbiamo dovuto restare a disposizione per l'arrivo del manutentore (arrivato tra l'altro il giorno dopo con solo 20 minuti di preavviso), in una camera non funziona né la luce né le pale al soffitto (siamo stati 10 giorni con la luce di una lampada provvisoria), 1 armadio completamente pieno di scatole e quindi impossibile da utilizzare, 2 condizionatori e 1 telecomando, un solo mazzo di chiavi (e alla richiesta della seconda chiave ci è stato detto non l'abbiamo quindi non vi perdete queste), entrata del cancello esclusivamente elettrica (siamo rimasti chiusi dentro una sera in quanto è saltata la corrente e ci avevano detto che il contatore era esterno), formiche ovunque sia dentro che fuori (quando sarebbe bastato mettere un pò di borotalco lungo tutti i possibili punti di entrata), sabbia e polvere ovunque, biancheria sporca e strappata (pagata due volte 80 euro), frigorifero lasciato spento e quindi non freddava inoltre se si vuole aprire lo sportello del frigorifero bisogna staccare la presa, i letti nelle camere sono materassi singoli e non matrimoniali (percio ti trovavi con un buco tra i due materassi).
Girate alla larga da questi truffatori!

Aurora C.

Sono stato ospite di Villa Maria Clara a Leuca, prenotata tramite l'Agenzia Barbarhouse, e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione per ogni aspetto dell’esperienza. Fin dal momento della prenotazione, tutto è stato gestito in modo impeccabile. Il processo è stato semplice e chiaro, con tutte le informazioni necessarie fornite in maniera trasparente e dettagliata. L'assistenza ricevuta dall'agenzia è stata eccellente, dimostrando grande professionalità e attenzione alle esigenze degli ospiti.

All'arrivo a Villa Maria Clara, siamo stati accolti calorosamente dal proprietario, Paolo. La sua gentilezza e disponibilità sono state subito evidenti, facendoci sentire benvenuti e a nostro agio fin dal primo momento. Paolo si è preso il tempo di mostrarci la villa, spiegandoci tutte le funzionalità e i dettagli della casa. Ha risposto a tutte le nostre domande con pazienza e cordialità, assicurandosi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno per un soggiorno perfetto.

La villa stessa è semplicemente meravigliosa. Ogni dettaglio è stato curato con grande attenzione, dalla pulizia impeccabile alla qualità degli arredi. Le camere sono spaziose, luminose e arredate con gusto. La cucina è ben attrezzata con tutti gli elettrodomestici e utensili necessari per preparare i pasti, il che è stato molto apprezzato. Le aree comuni sono confortevoli e invitanti, ideali per rilassarsi e trascorrere del tempo in compagnia.

Un altro aspetto che abbiamo amato di Villa Maria Clara è la sua posizione. Situata a Leuca, la villa offre una vista mozzafiato e un facile accesso alle principali attrazioni della zona. Le spiagge sono vicine e facilmente raggiungibili, così come i ristoranti e i negozi locali. La tranquillità della zona ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole, permettendoci di rilassarci e godere appieno della bellezza del luogo.

Paolo, il proprietario, è stato un anfitrione eccezionale. Durante tutto il nostro soggiorno, è stato sempre disponibile per qualsiasi esigenza o domanda. La sua cortesia e disponibilità hanno fatto la differenza, rendendo la nostra esperienza ancora più speciale. Non solo ci ha fornito ottimi consigli su cosa visitare e dove mangiare, ma si è anche assicurato che tutto fosse perfetto per noi.

In conclusione, il nostro soggiorno a Villa Maria Clara è stato perfetto sotto ogni aspetto. Dal momento della prenotazione all'accoglienza, fino alla qualità della struttura e la disponibilità del proprietario, tutto è stato eccellente. Raccomando vivamente Villa Maria Clara e l'Agenzia Barbarhouse a chiunque desideri vivere un'esperienza indimenticabile a Leuca. Non vediamo l'ora di tornare!

Romina T.

Recensione relativa alla struttura: Acquazzurra Porto cesareo

NON PRENOTATE DA QUESTA AGENZIA.
ESPERIENZA PESSIMA

Abbiamo alloggiato dal 28/07 al 4/08 del 2024,
L’appartamento nella realtà non corrisponde minimamente alle foto.
Mobili rotti, pulizie non effettuate correttamente, zanzariere non presenti in tutte le stanze come da annuncio , così come il secondo letto matrimoniale: la seconda camera è composta da 3 letti singoli tutti di altezze diverse. Piccolo scaldabagno per l’acqua calda non segnalato nell’annuncio così come la presenza della bombola del gas.
Foto e realtà due poli opposti, per 1200€ là si può definire truffa. Nonostante le nostre continue chiamate per cercare di risolvere tali problematiche,siamo stati abbandonati a noi stessi oltre che trattati con sufficienza dalla proprietaria che ci invitava ironizzando di “andarcene al mare”.
Il giorno dell’arrivo siamo rimasti in attesa dalle 13:30 (orario di arrivo) alle 19 per capire se fosse possibile risolvere tali problematiche legate alla struttura. La più eclatante è stata la mancanza di ACQUA in cucina, problema che verrà risolto seppur solo parzialmente il terzo giorno di 7 in quanto l’acqua calda non sarà mai presente per il resto della vacanza. La proprietaria ha inoltre insinuato che ce lo stessimo inventando e che una sua collaboratrice (mai vista) poteva assicurare che funzionasse. Morale della favola: il terzo giorno è stata cambiata la guarnizione quindi probabilmente la collaboratrice avrà visto un’altra casa.
NON PRENOTATE.

Camilla P.

Ottimo punto di riferimento per l'affitto di case vacanze. Personale qualificato, gentile e competente! Sito chiaro e servizio clienti efficiente.