Biglietteria Autolinee Toscane

Sono tutti pazzi gli autisti di autobus? Ho alzato la mano e ho salutato, ma lui ha continuato a guidare. Ho pensato che il primo autobus si sarebbe fermato, quindi ho aspettato, ma neanche quello si è fermato. È pazzo?

Dalla stazione di Empoli volevo andare all’USL di Rozzalupi , sono con le stampelle non posso camminare, allora ho deciso di prendere l’autobus , e visto non sono di quegli che usano questo servizio quotidianamente, sono andato a informarmi dallo sportello per il numero , l’ora e la corsia ( 13:50, corsia 3 , bus numero 3 ) ero lì 13:30 . Alle 13:50 arriva il primo autobus senza numero apre la porta centrale , non sono salito e sono andato verso la prima porta per chiedere l’autista che mi guardava con le stampelle e non voleva aprire la porta e ascoltarmi ( ha capito che sono straniero e non gli piaccio ) ho dovuto con quelle condizione salire dalla porta centrale e andare verso l’autista maleducato disumano e alla fine la risposta era non è questo l’autobus e ho dovuto scendere … dopo 5 minuti arriva finalmente l’autobus numero 3 alla corsia 3 . Salgo e inizia il viaggio… vedo che la strada è diversa , l’autobus pienissimo , perciò non potuto spostarmi vicino l’autista … arriviamo zona PAGNANA e avevo ancora lo speranza che torna indietro…. L’ultima fermata nel buco del mondo l’autista mi dice di scendere perché l’autobus è fuori servizio e deve tornare al deposito 🤦🏻‍♂️. Ho dovuto supplicare per farmi tornare alla stazione di Empoli. Un servizio pessimo di questo mai visto , in un ora ho vissuto un esperienza di razzismo, maleducazione, menefreghismo, dis puntualità…. L’unica stella è per l’autista chi mi ha portato indietro.

Stamani mi è capitato di trovare la fila di alcune persone che dovevano rinnovare l'abbonamento del bus, il problema non sta chè uno trova la fila perché ci sta che capita di trovarsi nell'attendere un po' a lungo, ma il problema è un'altro c'è un solo sportello aperto su 3, uno solo l'addetto alla biglietteria che ha tutto a sue spalle. Meno male che mia madre ha domandato senza aspettare come faccio io, se si poteva fare il biglietto anticipando la fila degli abbonati, se no fosse stato per lei: 1) sarei rimasto per lunghissimo tempo, 2) avrei perso il bus che fra mezz'ora veniva alla stazione. Ma io mi domando perché avere un solo sportello aperto (quindi un solo addetto) chè ha da fare sia l'abbonamento e i biglietti tutto insieme che così si spreca un sacco di tempo?! Non è meglio suddividere in due sportelli tra fare biglietti e chiedere o rinnovare l'abbonamento?.

ci sono autobus che non passano, che sia per guasti o altro, e nemmeno lo tolgono anche solo momentaneamente dall’orario nonostante gli fai notare che non va bene. hanno il numero fuori servizio e non posso esserti d’aiuto in lontananza. poi la scuola magari richiedere l’anticipazione o il contrario di un autobus, ti dicono che va bene e non lo rispettano

servizio scadente consiglio di non fare abbonamento perché sono soldi rubati. passaggi del bus saltati non si trova mai con chi si deve parlare uno ti dice al numero verde il numero verde che bisogna fare l'email di protesta ma di cosa stiamo parlando........di pari passo con la politica. però ho visto che quando vanno a fare i controlli sugli autobus per vedere se i ragazzi hanno i biglietti sono in 3 persone,2 sopra l'autobus e 1 in un'auto dell'azienda a aspettare gli altri .devono soffrire di solitudine poverini........ma Giani che aveva decantato tanto questa azienda dove é?

🤬 Possibile che non risponde mai nessuno!!! È possibile che bisogna uscire dal lavoro, Terrafino, e il bus sempre se passa... È sempre in ritardo?!!! Possibile tutti giorni un disagio di questo genere? C'è gente che ha bisogno di spostarsi con i mezzi per arrivare da Terrafino a Montelupo e non c'è mai un giorno normale?! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Bus perennemente in ritardo, la maggior parte delle volte non fanno neanche il giro che dovrebbero fare, a volte al ritorno non passano dalla stazione e vanno a diritto per Montespertoli, chiami il servizio assistenza 3 volte e non ti risponde nessuno, i porta amuchina sono stati riempiti con sapone, o nel 99% dei casi sono vuoti e i pulsanti sul bus non funzionano. vi do 1 stella perché 0 non ne posso mettere

Nn rispondono mai. I cartelli alle fermate sono poco leggibili e per niente chiare. Nn c'è un sito dove poter cercare orari e tratte. L'applicazione dedicata a questo nn funziona . Complimenti