Croce del sud Viaggi

Avevo un buono regalatomi poi per problemi di salute non sono più potuta partire. Buono utilizzato per albergo con una tariffa prepagata senza essere avvisata prima di applicare cosiddetta tariffa,invio diverse email perché non risiedo in zona,risposte non celeri e in una di queste vengono utilizzati toni poco garbati comunque con il certificato del medico non si è potuto comunque fare niente.. per non perdere 560 euro la seconda persona che è con me partirà.. non conosco le politiche di tutela consumatori ma per me è stata una negativa esperienza

Sono a Zanzibar : “Emerald resort” , tappa consigliata e programmata da Croce del Sud Mai vacanza così confortante ed entusiasmante ! Il viaggio è stato programmato in ogni dettaglio compreso dei visto … e poi Stefano è sempre disponibilissimo anche ai piccoli capricci confrontandosi con allegria e trasmettendo serenità. Consigliatissimo

Appena tornati dal Trentino, ultimo viaggio organizzato da questa Agenzia che ormai la mia famiglia ed anche i miei amici, utilizziamo da tantissimi anni ...... ed anche questa volta siamo rimasti pienamente soddisfatti !!!!!!, tutto corrispondeva alle nostre aspettative di viaggio e alle loro informazioni a dir poco puntuali. Uno dei punti di forza, oltre al grandissimo servizio che offrono in toto, è che al 90% dei viaggi che io ho organizzato con loro, almeno uno dei proprietari aveva già " vissuto personalmente il viaggio " e per me e la mia famiglia questo vuol dire tantissimo. Avere un parere, informazioni di primissima mano di chi ha vissuto prima di te la stessa vacanza e non per sentito dire, mi tranquillizza moltissimo ( 2 bambini piccoli ) non lasciandomi così la brutta sensazione di comprare a scatola chiusa. Un altra cosa veramente carina e che la cura del cliente non finisce subito dopo aver staccato il biglietto ma continua anche durante il viaggio ( wotzap o chiamata ) per sapere se tutto sta andando bene e se avessimo bisogno di altro ed anche al ritorno per raccontare tutta l'esperienza.

Ringrazio l'Agenzia Croce del Sud per aver trovato una soluzione che rispondeva completamente a quello di cui avevo bisogno pur sapendo poche informazioni su di me. Ho appena terminato una crociera ai Caraibi in solitaria di una settimana consigliatami da Stefano, dopo averlo giusto informato di voler un po' di mare e sole. Sì è occupato di tutto facendo in modo che affrontassi il viaggio nel massimo del relax. È stata una vacanza eccezionale, mi sono rilassata, divertita, ho completamente staccato dal mondo. L'itinerario è stato stupendo, così come la crociera. Ha superato le mie aspettative. Sono davvero contenta e ci sentiremo ovviamente per le mie prossime avventure. Consiglio tantissimo per chi vuole evadere un po' e non avere alcun tipo di stress.

Passeggiando nel centro storico di Maglie, mi sono imbattuto in una stradina dove appunto è situata l' agenzia viaggi " Croce del Sud " .Incuriosito dalle varie locandine/offerte esposte in una bacheca esterna sono quindi entrato per delle informazioni e delucidazioni. La gentilezza e cortesia di Stefano,il proprietario, nonché la sua professionalità e preparazione mi hanno invogliato ad organizzare quanto prima il mio prossimo viaggio, anzi nel mentre venivo informato nel dettaglio di tutto era come se stessi già viaggiando. Che dire? Semplicemente soddisfatto del servizio offerto anche perché essendo un tipo difficile sono riusciti ad accontentarmi nel trovare tante situazioni da intrecciare per godermi appieno il mio viaggio. Soddisfatto è dire poco. Grazie.

Esperienza da non ripetere. Dopo aver ricevuto ripetuti sollecito per chiudere il tempestivamente il contratto relativo al nostro viaggio di nozze, abbiamo ricevuto una serie di disservizi, problematiche, mancanze. Specialmente durante la nostra permanenza all’estero. Da check-in non effettuati (nonostante ci diceva di aver provveduto), a reservation d’ingresso allo Yosemite (anche qui ci informava di aver provveduto) senza il quale siamo stati rimandati indietro, al rischio di non entrare in uno stato estero per mancata effettuazione del visto d’ingresso. Il tutto contornato da continue smentite, esclusivamente per whatsapp, e mancanze di risposta telefonica immediata nel momento cruciale delle varie situazioni. Assistenza 0! Affidabilità 0! Sconsigliato!

La mia richiesta è stata..." Stefano vorrei un viaggio in completa libertà tra i Castelli della Loira"...non solo in brevissimo tempo è stato preparato...ma organizzato meglio delle mie aspettative. E mentre ero lì ho fatto richiesta per due biglietti a Disneyland Paris, per il giorno dopo, e senza esitazione sono stata accontentata. Che dire! Di sicuro non ho dubbi a chi rivolgermi per il prossimo viaggio!

Persone eccezionali. ..sempre e dico sempre disponibili...Stefano mi ha risp alle 5 del mattino di domenica quando ho avuto problemi in aeroporto... Poi trovano sempre le soluzioni ideali per qualsiasi viaggio...veramente un'agenzia viaggi top!!!!