Gattinoni Travel Point Surbo - Surbo, Provincia di Lecce

Gattinoni Travel Point Surbo, situado en la prestigiosa dirección de Via Rosanna Benzi C/C MONGOLFIERA, Via Benzi, 73010 Surbo LE, Italia, es una agencia de viajes que se distingue por su cercanía, formalidad y profesionalismo. Con un teléfono de contacto fácilmente accesible 0832360401, Gattinoni Travel Point Surbo brinda una experiencia de viaje excepcional a sus clientes.

La página web gattinonitravel.it es una fuente invaluable de información sobre sus servicios, promociones y paquetes de viaje. La especialidad de Gattinoni Travel Point Surbo radica en ofrecer soluciones de viaje personalizadas y todo incluido, garantizando la máxima comodidad y satisfacción de sus clientes.

Entre sus características destaca la capacidad de realizar citas en línea, así como la asistencia en varios idiomas para la comodidad de los clientes de diferentes orígenes. Además, la agencia ofrece acceso fácil en silla de ruedas tanto a sus instalaciones como al estacionamiento, lo que garantiza la accesibilidad para todas las personas.

Gattinoni Travel Point Surbo cuenta con una sólida reputación en la industria del turismo, con una media de opiniones de 4.2/5 en 79 reseñas en Google My Business. Esto demuestra su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.

En resumen, Gattinoni Travel Point Surbo es una agencia de viajes de confianza que ofrece soluciones de viaje personalizadas y de alta calidad. Si estás buscando un agente de viajes en Surbo LE, te recomendamos visitar su sitio web gattinonitravel.it y contactarlos para recibir asesoramiento experto y planificar tu próximo viaje con garantía.

👍 Recensioni di Gattinoni Travel Point Surbo

Giulia V.

1/5

Pessima esperienza. Il titolare non era mai disponibile, e l’unico dipendente presente ha solo fornito informazioni superficiali. Inoltre, sono stata contattata più volte da diversi membri dello staff, chiaramente senza nessuna comunicazione tra loro, tanto che ogni volta ho dovuto ripetere le stesse cose. Professionalità assente, non consigliato.

Stefano L.

1/5

Avevo un buono viaggio presso questa agenzia. Sono andato ben 4 volte per trovare una soluzione, di cui 3 volte mi riferivano che non avevano linea internet per prenotare il viaggio, la quarta volta la linea non era delle migliori. Così ci mettevamo d’accordo con il ragazzo che lavora presso questa agenzia di inviarci varie soluzioni anche se il budget era basso. Comunicavamo solo tramite WhatsApp. Solo la sig. ra Sara è riuscita ad accontentarci, anche se ormai rassegnati dalla poca disponibilità nel ricevere varie opzioni, ci accontentavamo. Chiamati più volte e scritto vari messaggi senza ricevere risposta. Alla fine dopo ben 3 email senza ricevere risposta, contattavamo telefonicamente il sig. Benedetto che rispondeva in questo tono: “Vi rispondo ora all’e-mail altrimenti poi mi dimentico”, dove ci forniva la documentazione che volevamo. Poca professionalità e poche soluzioni nel viaggio da fare, essendo un agenzia che fa solo questo lavoro. La prox volta visto che il budget è basso mi prenoto tutto da Booking, almeno non perdo tempo a!

Federica B.

5/5

Crociera ai Caraibi strepitosa!! Consigliata da Benedetto, una persona eccezionale, sempre disponibile, attento alle esigenze dei clienti, competente. Non vedo l’ora di organizzare il prossimo viaggio, super soddisfatta della scelta. Grazie.

francesco I.

5/5

Tanta professionalità sia Nel consigliarci il viaggio che Nell affrontare problematiche che abbiamo avuto. Un grazie anche x come hanno affrontato con prontezza il disagio che abbiamo avuto in viaggio e a come indicarci le giuste soluzioni. Per non parlare della piena disponibilità a trattare la pratica di rimborso tramite l assicurazione sottoscritta prima del viaggio e a farci rimborsare il dovuto per i disagi personali che abbiamo avuto. Siamo pronti per il prossimo viaggio, grazie a tutto lo staff

Vincenzo M.

1/5

Ho prenotato una vacanza con un gruppo di amici: quello che ho vissuto realmente è stato ben diverso da ciò che il personale dell'agenzia ha descritto. Mi ha deluso totalmente la mancata conoscenza dei dettagli del referente, quasi come se per lui fosse una prenotazione "da scoprire" con noi passo dopo passo. Le informazioni sulla tipologia delle strutture e sui servizi annessi non sono state chiare fin dall'inizio. Il mio gruppo ha esposto la necessità di prenotare un appartamento per soggiornare tutti insieme senza doverci dividere. La richiesta è stata accolta, sono stati compilati i documenti e la prenotazione è stata apparentemente confermata. In serata, dopo poche ore, ho ricevuto una telefonata da parte dell'agenzia nella quale mi è stato comunicato che ci fosse stato un "problema" e che la sistemazione collettiva non fosse più possibile. A causa di forza maggiore, seppur molto contrariato per il fatto di separarci, con tutto il mio gruppo ho dovuto accettare il suggerimento obbligato di optare per due appartamenti differenti. Tengo a precisare che prima della prenotazione ho chiesto esplicitamente un alloggio con la presenza di letto matrimoniale e di aria condizionata per tutte le stanze, dettagli che sono stati rassicurati e confermati dal referente dell'agenzia. Una volta sul posto invece è stato decisamente scomodo scoprire che l'intera struttura fosse dotata esclusivamente di stanze con letti singoli e che l'aria condizionata fosse a pagamento ad un costo aggiuntivo di 5 euro al giorno. Volendo brevemente recensire il mio appartamento, posso dire che fosse in condizioni igieniche non proprio delle migliori... Ragnatele ovunque e ragni nella maggior parte degli angoli del soffitto, uno strato di sporco accumulato invece sui piani cottura, sugli elettrodomestici e sulla maggior parte delle base di appoggio... Bagno piccolo e stretto e rubinetteria letteralmente ricoperta di calcare. C'è stato bisogno di tanto spirito di adattamento...
Un'esperienza di prenotazione pessima, un servizio anonimo e non efficiente. Non ci ritornerò.

Roberta

5/5

Complimenti alla figlia del sig. Benedetto, per averci organizzato una bellissima vacanza da sogno in Francia! A presto... . Roberta Savarini.

Emanuele N.

5/5

Elisa:non abbiamo mai conosciuto una persona così competente ed esperta nel suo lavoro, per non parlare della simpatia ed educazione che dimostra a tutti i clienti. Ci siamo affidati a lei per i nostri viaggi e siamo sempre tornati a ringraziarla con affetto

Emily B.

5/5

Ci siamo rivolte a Robintur in cerca di qualche meta per capodanno, nonostante le condizioni covid il Signor Benedetto ci ha organizzato un soggiorno eccellente in una città stupenda, proponendoci le migliori offerte per quel periodo e servizi di ogni genere.Disponibile anche durante il soggiorno per le novità. Ritorneremo presto per un altro viaggio!