Harmony Suite Hotel - Selvino, Provincia di Bergamo

angelina G.

Siamo stati in questo albergo una sola notte, con cena con poca scelta sui piatti ma comunque buoni!
La colazione è strepitosa.
Animazione per bimbi fantastica: brava Monica!
Camere pulite e spaziose. Personale molto gentile e disponibile. Ci torneremo sicuramente. Lo consiglio vivamente

Gio P.

4 stelle a cui ne dovrebbero togliere 2. Una persona in sedia a rotelle non può entrare in hotel e se prenotate e chiedete camera senza barriere architettoniche non vi avvisano che così non potrà essere. Camera con vetro rotto della porta finestra e tenuto insieme da una pellicola e doccia e materasso discutibile. Personale inadatto, non preparato per hotel di questo livello ( hanno 4 stelle e si esigono dei servizi ). Nessuna assistenza all'arrivo, check in, bagagli. Allego le foto a comprova di quanto dico ma ci saranno altre recensioni simili alla mia se non sistemeranno la struttura ed il personale. Meno arroganza potrebbe aiutare visto che l'hotel è in una posizione bellissima proprio in centro al paese.

giorgiod287

Siamo stati per una breve fuga dalla città .|Nonostante un piccolo disguido riguardante la prenotazione fatta via web, il personale é stato molto disponibile e ha trovato una quadra per risolvere l inconveniente .|La nostra camera , Family Suite, era molto pulita e sicuramente adatta ad una famiglia.|Il cibo è buono, unica piccola pecca ( ma forse perché fuori stagione ) alcune piccole mancanze , come le bibite un po’ calde.|Il personale di sala molto gentile e subito pronto a rispondere delle esigenze . |Consigliato sicuramente|Area bimbi con molti giochi per bambini di tutte le età . |Da rivedere solo un pochino l area bimbi piccoli, a livello di sicurezza .

Francesco C.

Una piacevole scoperta a Selvino! 🌟

Abbiamo soggiornato in questa struttura di recente ristrutturazione e siamo rimasti piacevolmente colpiti. L’ambiente è moderno, funzionale e ben tenuto.

✅ Punti di forza:

Posizione eccellente: nel cuore di Selvino, tutto è facilmente raggiungibile a piedi.

Ristorazione impeccabile: colazione, pranzo e cena sempre di ottima qualità, con piatti vari e gustosi. Davvero apprezzabile la possibilità di scelta.

Perfetto per famiglie: acquapark e salette con playground rendono il soggiorno ideale per i bambini.

Animazione coinvolgente: Monica e il suo staff meritano un grande applauso. Sempre presenti, mai invadenti, capaci di creare un’atmosfera vivace e piacevole.

⚠️ Qualche dettaglio da migliorare:

Le camere standard non sono dotate di aria condizionata, cosa che non ci era stata segnalata. Con il caldo può diventare un problema, anche se la reception ci ha fornito un ventilatore.

Alcune sale giochi per bambini avrebbero bisogno di una migliore aerazione.

Nel complesso, un’esperienza molto positiva. Torneremmo volentieri!

Tommaso

la camera l’abbiamo trovata molto sporca. I camerieri erano molto scortesi e il cibo non era molto buono ci hanno dato la pasta al sugo per tre giorni di fila. Abbiamo trovato la muffa nel grana e molti capelli nei vari piatti che ci sono stati consegnati. Il posto era abbastanza sporco, le tovaglie della mattina Le riusa vano a pranzo e a sera senza lavarle per tre giorni di fila. ci hanno dato del cibo surgelato e non buono. Il prezzo è anche abbastanza alto. L’acqua in tavola veniva servita nelle bottiglie di plastica e anche i bicchieri al posto di essere di vetro erano di plastica. I camerieri sono molto scortesi e rispondono molto spesso male alle persone sedute ai tavoli. Inoltre, è in una posizione molto scomoda perché il paese è spoglio e non c’è nulla è perfetto per fermarti una sera e basta e poi andartene. Sconsigliato, non venite.

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Struttura potenzialmente molto bella ma gestita in modo approssimativo.|Pulizia non ottimale sia in camera che nelle sale giochi per i bambini.|Orari del ristorante poco sensati soprattutto per il target dell'albergo (bambini e anziani). Servizio al ristorante negativo: il personale è gentile ma i tavoli vengono serviti in maniera casuale, non in base all'arrivo in sala, è capitato e non solo a noi di aspettare 45 minuti per i primi. Lo stesso per come vengono apparecchiati i tavoli: una volta coni fogli da disegnare ma senza matite, una volta il contrario, altre il sale vuoto e senza olio, altre manca un bicchiere, piccole cose che denotano una scarsa attenzione. La finestra della camera non si chiudeva, i rubinetti perdevano e usciva solo acqua calda. Accappatoio cambiato solo una volta in una settimana. Sali da bagno (per idromassaggio di cui non funzionavano alcune funzioni) messi solo un giorno su 7. Spazio giochi per bambini utile e funzionale ma sporco e poco curato. Non abbiamo utilizzato quasi mai l'animazione perchè le attività iniziavano alle 10 di mattina, orario per noi troppo tardo. L'unica uscita fatta nel pomeriggio è stata deludente. In fase di prenotazione non sono riuscito ad avere una mezza pensione nonostante la mia richiesta. La posizione non è male.

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L’hotel, pur fregiandosi di quattro stelle, presenta diverse criticità che ne ridimensionano il valore complessivo. Durante il soggiorno, il rumore persistente fino a tarda sera e già dalle prime ore del mattino ha compromesso il comfort, elemento imprescindibile per una struttura di questa categoria.||La pulizia della camera e in particolare del bagno è apparsa superficiale, con particolari trascurati che rivelano una gestione non sempre attenta ai dettagli. La proposta gastronomica, sia a colazione sia a cena, si è rivelata modesta e poco curata, non in linea con le aspettative.||A colpire, inoltre, è la vetustà degli ambienti, che restituiscono un’immagine datata e poco valorizzata. Nel complesso, l’esperienza lascia l’impressione di un hotel che necessita di un deciso intervento di rinnovo e di un più alto standard di servizio per giustificare la propria classificazione.

Samantha C.

L'albergo Harmony Suite Hotel è una struttura ideale per soggiornare con i bambini, in una posizione comoda e a pochi passi dalle principali attrazioni seggiovia/Funivia.
Camera spaziosa e confortevole.
Ma la parte migliore del soggiorno è stata la mitica ed energica animatrice Monica insieme a Marika e Asia che hanno reso il soggiorno ancora più divertente e coinvolgente per i nostri figli.
Hanno organizzato giochi, attività e gite fantastiche.
Ci torneremo volentieri!!
Un saluto da PU