Intras Travel Agency - Lignano Sabbiadoro, Ente di decentramento regionale di Udine

Stefania E.

Personale molto disponibile, prenotato dall'oggi al domani per Lignano. Orari di check in/out flessibili. Appartamento davvero pulitissimo in zona servita e a pochi passi dalla spiaggia. Ottima agenzia a cui senz'altro ci rivolgeremo ancora se dovessimo tornare a Lignano!

Ludovica S.

Solitamente non scriviamo recensioni negative, ma questa volta ci siamo sentite in dovere di farlo. Abbiamo soggiorno in 7 ragazze, oltre ad un surplus di 200 euro sulla cauzione solo perché minori di 26 anni (prima volta dopo tante vacanze insieme), siamo state trattate con superficialità e come se fossimo ospiti di serie B.
Il primo giorno abbiamo ricevuto le chiavi alle 16:30, ci siamo recate in appartamento per scaricare le valigie e abbiamo trovato l’impresa di pulizie che stava ancora sistemando l’appartamento, lasciandolo libero solo alle 18:30 (in modo mediocre). All’arrivo mancavano lenzuola e federe e abbiamo dovuto provvedere a fare i letti.
L’appartamento era piuttosto trasandato e quando abbiamo segnalato i problemi (per non aver ripercussioni sulla cauzione) è stato mandato un tecnico dall’agenzia, che arrivando in casa risultava essere infastidito dalle nostre segnalazioni e con molta maleducazione ha affermato di avergli fatto perdere tempo.
Infine al momento del check out chiedono di lasciare l’appartamento pulito, pur non mettendo a disposizione il materiale per farlo (mocio, secchi…).
Sconsigliato, soprattuto per i gruppi di giovani.

Patrizia B.

Tutti decisamente cortesi... e mascherina. Quindi purtroppo niente sorrisi di benvenuto ma bastano gli occhi ad augurare un piacevole soggiorno. Dopo 4 lunghi anni di non permanenza in Lignano Sabbiadoro è stato un piacere solo vedere il cartello col nome della cittadina che noi amiamo molto. Ritrovato tutto a partire dal personale affabile e accogliente dell'agenzia Intras. Sempre un piacere ritrovare sorrisi noti e gentilezza dello staff agenzia intras, la vacanza può solamente cominciare bene. Grazie per l'accoglienza e la cura con cui ci accogliete ogni volta e ci fate sentire s3mpre bene.

Giuseppe R.

La mia valutazione è scarsa per diversi motivi: ho prenotato l'appartamento ma mentre quello che ho visto aveva una box doccia quello che mi è stato dato aveva una tenda sporca e piena di muffa per cui farsi la doccia era veramente disgustoso, avendo una bambina piccola, davvero scomodo. Ho spiegato loro il mio disagio hanno saputo solo dire ci dispiace... Inoltre sul sito dove ho prenotato è indicato parcheggio, ma su una cinquantina di appartamenti scarsi c'erano solo 9 posti auto disponibili sempre occupati e ci siamo presi una multa per sosta vietata. Fatto presente questo problema hanno detto che loro non c'entrano nulla con il sito e di rifarmi a loro. Inoltre al momento della prenotazione ho pagato tutto con bonifico comprese spese di pulizia finale e soggiorno del cane, che poi ho dovuto ripagare in loco da loro e mi hanno detto di arrangiarmi con chi ho fatto il bonifico per farmi restituire la quota. All'arrivo mancava anche la paletta per raccogliere le immondizie... Insomma una vacanza da dimenticare...mai più con questa agenzia!

Sonia L.

Mi sento costretta a scrivere una recensione negativa.
È la prima volta che mi vengono chiesti cauzione, tassa di soggiorno, tutti gli extra(lettino, cane...) e pulizie finali: tutto in contanti.
Dovrebbero dare la possibilità di pagare con pos x non svuotare le tasche dei turisti appena arrivati.
L'appartamento è stata una delusione: l'ho sempre visto da fuori e sembrava praticamente nuovo( villa nodari). In realtà l'interno era molto trasandato e parecchie cose rotte(scarico wc, parte del letto, maniglia cassetto frigo, box doccia che non si chiudeva bene e allagava tutto il bagno).
Non eravamo stati avvisati e quando ho comunicato l'elenco delle cose già rotte( per non avere problemi con la cauzione), mi è stato risposto:" lo sapevamo". E allora farlo presente subito
Appena entrati abbiamo trovato l'invasione di cavallette e blatte dentro e fuori. Abbiamo dovuto fare noi una sorta di "disinfestazione" altrimenti era impossibile restare.
Fuori era impossibile stare di sera INVASIONE DI INSETTI VARI di ogni genere attirati dalla luce. Per fprtuna dopo 2gg e con la fine dell'afa gli insetti sono andati via.

Sono rimasta delusa dell'appartamento e dall'agenzia.
La storia della cauzione di 100€ con la CLAUSOLA che non viene ridata se tassativamente non riporti le chiavi entro le 9 del giorno di partenza.... Esagerato.
Paghi la casa una certa cifra ma poi chiedono extra vari x ogni mimima cosa in più. Non mi era mai successo con altre agenzie. Delusa.

Luigi D. G.

Il primo giorno abbiamo subito un furto nella notte (app. I9 Villaggio Eminguey primo piano). Poi abbiamo sollecitato il rimpiazzo del saltarello del bagno senza esito. Mancavano le batterie per il climatizzatore. Per il resto l'appartamento è funzionale con i giusti spazi e servizi. Bene la piscina lunga circa 15mt per nuotatori.

Luca B.

Buongiorno, mi sento in dovere di scrivere qualche riga riguardo il nostro trattamento da parte di codesta agenzia: il trattamento nei nostri confronti è stato piuttosto scortese da parte del personale, in quanto la segretaria ci ha minacciato di essere buttati fuori dall'appartamento basandosi su una telefonata da parte di altri condominiali senza verificare i fatti per cui sono rimasto molto deluso e metto una stella visto che meno non si può mettere. Grazie e arrivederci

Roberto F.

Personale disponibile ad andare incontro alle problematiche che i clienti presentano, molto preparati. Forse dovrebbero abolire la caparra a titolo di acconto per gli affitti. La tassa degli animali domestici, a oggi per come si devono trattare questi ultimi, è un pò alta.