Nautica Porto Palma - Noleggio Gommoni - Porto Palma, Provincia del Sud Sardegna

tyrone P.

Delusione totale.
La giornata, che doveva essere di relax, si è trasformata in un’esperienza frustrante. Il gommone ha presentato problemi tecnici fin da subito: si è spento una prima volta ancora in porto. Dopo un intervento veloce del personale, ci è stato detto che era tutto risolto e che potevamo partire tranquilli. Ma poco dopo, il motore si è fermato di nuovo, stavolta in mare aperto, lasciandoci bloccati e in difficoltà.

A peggiorare le cose, il tendalino non era utilizzabile: impossibile da aprire o fissare correttamente, e siamo stati costretti a restare ore sotto il sole cocente senza alcuna copertura.

Quando abbiamo chiesto assistenza, il tono è stato sgarbato e l’aiuto approssimativo, con atteggiamenti ironici e poco rispettosi che ci hanno fatto sentire presi in giro, oltre che abbandonati.

Al rientro, nessuna scusa, nessuna ammissione di responsabilità: anzi, la pretesa assurda di addebitarci il costo dell’intervento, come se il guasto fosse dipeso da noi.

Un servizio gestito in modo superficiale e irrispettoso. Non torneremo e non lo consigliamo a nessuno.

Bianca P.

Esperienza pessima e gestione inaccettabile. Il gommone noleggiato si è fermato due volte nel corso della giornata: la prima in porto, dove il personale è intervenuto sistemando i poli della batteria e assicurandoci che il problema fosse risolto e che “non sarebbe più ricapitato”; per questo ci siamo fidati e abbiamo proseguito. Purtroppo, poco dopo, si è fermato di nuovo in alto mare, lasciandoci in una situazione di disagio e preoccupazione.
Il tendalino è rimasto inutilizzabile per l’intera escursione perché impossibile da montare, costringendoci a restare esposti al sole per ore. Al momento della richiesta di soccorso abbiamo ricevuto risposte scortesi e un’assistenza approssimativa, accompagnata persino da un atteggiamento canzonatorio e irrispettoso nei nostri confronti. Al rientro, invece di scusarsi e prendersi la responsabilità dei disservizi, hanno avuto addirittura la pretesa di addebitarci i costi del soccorso come se la colpa fosse nostra. Mancanza totale di professionalità, serietà e rispetto per il cliente. Da evitare assolutamente.

Alba N. P.

Il gommone dopo essere usciti dal porto si è spento in navigazione, dopo averci stretto i poli della batteria ci siamo recati a un ora di navigazione per poi restare bloccati in mare aperto, all arrivo dei “soccorsi” dopo ben DUE ORE ci hanno detto che eravamo noi non in grado di guidare un gommone, peccato che i poli della batteria fossero nuovamente svitati e senza un attrezzo nel gommone per poterli stringere , ESPERIENZA PESSIMA , VI consiglio di non noleggiare con loro

Cristian L.

All'inizio tutto bene. Spiegazioni anche abbastanza esaurienti.
Poi durante la marcia ci siamo accorti che il tendalino non poteva essere utilizzato perché era sfilato da una parte.
Poi al rientro il motore al minimo si spegneva e quindi c'è stata qualche difficoltà e nessuno che è venuto ad assistere. Anzi, arriva un signore che solo dopo ho scoperto fosse uno dei soci, che lamentava e offendeva pure. Io cliente devo anche essere offeso da uno dei soci per mancanza di servizi?
In queste zone ci tornerò ancora ma di certo qui hanno perso un cliente, grazie al socio saputone che pensa di essere il più furbo del mondo.

Mattia P.

L’esperienza è stata svolta nel arco di due giorni , il primo giorno causa un malfunzionamento del gommone noleggiato e di un ancora poco funzionale a tenere fermo il mezzo in mare , non è stato possibile godersi bene sia il paesaggio che il mare.
A seguito di questi problemi il proprietario ed gli impiegati ( tutti molto gentili) ci hanno offerto la possibilità di uscire mezza giornata il giorno dopo cosa che abbiamo fatto ed il tutto si è svolto molto bene e senza problemi.
Ci sono solo dei piccoli appunti:1 il risarcimento al cliente dovrebbe essere data come opzione non solo l’opportunità di riuscire il giorno dopo con un altro gommone , 2 attenzione al prezzo della benzina.

marco X.

Pessima esperienza. State alla larga!

Latrusqui

Una playa y un lugar muy tranquilo donde poder realizar snorkel.

caterina C.