Viaggi Reali - Aversa, Provincia di Caserta

Anna M.

Ottima esperienza!
Agenzia di viaggi super professionale e attenta ai dettagli. Hanno organizzato tutto alla perfezione, dall’itinerario agli hotel, rendendo la vacanza indimenticabile. Sempre disponibili per qualsiasi esigenza. Li consiglio assolutamente!

Carmelo S.

Viaggi Reali, di nome e di fatto, ci ha permesso di fare una vacanza da sogni curando ogni minimo dettaglio e con la massima disponibilità a qualsiasi orario e giorno pronti a risolvere qualsiasi eventuale problema. Ci hanno seguito in maniera impeccabile Giuseppe & Giuseppe. Consigliamo l'agenzia Viaggi Reali per Viaggi indimenticabili in total relax.
Siamo entusiasti del servizio e delle strutture proposte (Dubai, Maldive, Abu Dhabi).

johnny S.

Ho recentemente organizzato una vacanza con l'aiuto dell'Agenzia di Viaggi Reali e non potrei essere più soddisfatto del servizio ricevuto. Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato estremamente professionale, cortese e attento alle mie esigenze.

Michele, è stato eccezionale. Ha ascoltato attentamente le mie preferenze e ha suggerito diverse opzioni di viaggio che si adattavano perfettamente ai miei interessi e al mio budget. Michele è stato molto paziente nel rispondere a tutte le mie domande e ha fornito dettagli chiari e completi su ogni aspetto del viaggio, dalle destinazioni agli alloggi, fino alle attività da fare sul posto.

La pianificazione è stata impeccabile. L'itinerario era ben organizzato e comprensivo di tutte le informazioni necessarie per rendere il viaggio il più piacevole possibile. Inoltre, l'agenzia ha offerto un ottimo supporto durante tutto il viaggio, rimanendo disponibile per qualsiasi necessità o imprevisto.

I consigli di Michele si sono rivelati preziosi: l’ hotel erano confortevole e ben posizionato, i trasporti ben coordinati e le escursioni meravigliose. Grazie all'Agenzia di Viaggi Reali, ho potuto vivere un'esperienza indimenticabile senza stress e con la sicurezza di essere in buone mani.

Consiglio vivamente l'Agenzia di Viaggi Reali a chiunque stia pianificando una vacanza. La loro attenzione al cliente, la conoscenza del settore e la capacità di personalizzare l'esperienza di viaggio sono davvero insuperabili. Tornerò sicuramente a rivolgermi a loro per le mie future avventure!.

Ciro G.

Consiglio vivamente l'Agenzia di Viaggi Reali a chiunque stia pianificando una vacanza. La loro attenzione al cliente, la conoscenza del settore e la capacità di personalizzare l'esperienza di viaggio sono davvero insuperabili. Tornerò sicuramente a rivolgermi a loro per le mie future avventure!.

Maria G. D.

Ho deciso di affidarmi a Viaggi Reali per organizzare una vacanza speciale e non potrei essere più soddisfatto della scelta! Dall’inizio alla fine, il team è stato professionale, disponibile e super attento ai dettagli. Non vedo l’ora di pianificare il prossimo viaggio con loro!

gaetano I.

Esperienza poco chiara e poco trasparente

Ho prenotato un viaggio tramite questa agenzia, saldando il costo in anticipo, ma purtroppo la mia esperienza non è stata del tutto positiva. Quando sono arrivato nella struttura, mi sono accorto che la camera prenotata era una camera doppia con letti singoli, una situazione che non avevo assolutamente richiesto.
Per ovviare al problema 60€ in più .
Contattando direttamente la struttura, mi è stato spiegato che l’agenzia, per offrire un prezzo più basso, riserva sistematicamente camere con letti singoli, e che questo è parte della loro prassi. Quando ho chiesto chiarimenti all’agenzia, mi è stato detto che tutto ciò era specificato nelle regole del viaggiatore, ma non mi è stato mai detto in modo esplicito al momento della prenotazione. Mi è sembrato che la comunicazione fosse poco chiara e che avrei dovuto cercare queste informazioni da solo, senza alcun supporto da parte loro.
Capisco che ogni agenzia possa avere le proprie politiche, ma penso che sarebbe stato corretto informare i clienti di questa modalità sin dall’inizio, evitando malintesi e disagi. Un po’ più di trasparenza e chiarezza nelle informazioni sarebbe stata sicuramente apprezzata.

A risposta di quanto letto nel vostro messaggio, aggiungo che dalle Chat che menzionate c’è anche una mia richiesta sulla situazione letto e mi veni va risposta che c’era la richiesta per una camera matrimoniale ma la risposta dell’hotel è stata tutt’altra che simile alla vostra .
Le regole del viaggiatore , come scritto anche chat , è una formula di “protezione “ usata da agenzia di viaggi al fine di avere problemi o disguidi , bastava dirmi fin dall’inizio che il prezzo per una matrimoniale non era quello pubblicizzato , poiché non poteva essere garantito, ma bensì c’erano delle spese differenti,

mariangela F.

Abbiamo trascorso la nostra luna di miele in America, visitando New York, ricca di attrazioni e panorami mozzafiato, spettacolare soprattutto per l'atmosfera che si viene a creare a Natale, passando poi a rilassarci su un isola caraibica quale Santo Domingo precisamente soggiornando in un grandioso resort a Punta Cana, tra palme, mare cristallino e cocktail free. Abbiamo prenotato questo viaggio all'agenzia Viaggi Reali, proprio pochi giorni prima di sposarci, un itinerario consigliato da Giuseppe, il titolare, che ha saputo conciliare il nostro sogno di trascorrere il natale nella grande mela e il desiderio di un bagno nel mar dei Caraibi. Dobbiamo dire che siamo stati tranquilli in tutte le fasi dalla preparazione dei documenti al viaggio tra un paese e l'altro, chiedendo sempre consiglio a Giuseppe che ci ha aiutato sia nei giorni di natale sia rispondendo a tutte le ore, anche per piccoli dubbi su scali e valigie. Sicuramente torneremo per prenotare un altro viaggio..Speriamo presto 🤩

Silvia V.

La nostra prima vacanza con l’agenzia Viaggi Reali. Ci siamo regalati una settimana di puro divertimento e relax a Sharm. Giuseppe con la sua gentilezza e disponibilità, ci ha consigliato e supportato prima, durante e dopo!! Questo viaggio sarà il primo di una lunga serie!! Grazie davvero!